< Назад
Двери, экспертиза
Входная дверь - первое, что вы видите, заходя в дом. Она должна стойко защищать квартиру от внешнего мира, не пропускать в дом посторонние звуки и запахи. Межкомнатные двери имеют не менее важную функцию: они обозначают внутренние границы в квартире и разделяют ее на различные зоны. Кроме того, они являются элементом дизайна и выполняют эстетическую функцию.
Каждый из нас хочет пользоваться только качественными и надежными дверями. Однако так бывает далеко не всегда. Чаще всего мы сталкиваемся с такими проблемами:
- нарушена геометрия дверей (двери кривые, разные по размерам)
- двери провисают
- отсутствуют откосы, замки, фурнитура
- двери оборудованы некачественной фурнитурой (петли, замки, крепления)
- на поверхности дверей присутствуют сколы
- закрытые двери болтаются
- дверь не открывается/не закрывается
- имеются щели в притворе
- дверь рассохлась
- дверь не устраивает пожарный надзор
Такие недостатки возникают либо при установке дверей, либо являются заводским браком. Так, например, некоторые производители в погоне за низкой себестоимостью используют дешевые материалы: дешевые лаки, краски, шпон, фурнитуру.
Чтобы понять причину недостатка дверей, вы можете обратиться в независимую экспертизу. Экспертиза дверей, как правило, проводится измерительным методом, только в отдельных случаях необходимо проводить испытания в лабораторных условиях. В ходе экспертизы дверей фиксируется:
- соответствуют ли реальные размеры дверей договорным
- определяется природа происхождения механических повреждений
- имеются ли скрытые дефекты дверей
- анализируются имеющиеся документы
В результате анализа составляется экспертное заключение, в котором содержится вывод о качестве товара и о причинах брака.
Имея на руках такое заключение, вы вправе потребовать бесплатный ремонт дверей, соразмерного уменьшения цены, замены на двери аналогичной марки, или на двери другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены. Кроме того, вы можете просто вернуть некачественные двери и потребовать уплаченные вами деньги.
|